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酒店酒吧服务员培训计划
餐饮部: 厨师:负责烹饪各类美食,满足客人的餐饮需求。 服务员:在餐厅、酒吧、宴会厅等场所为客人提供餐饮服务。 调酒师:在酒吧中调制各种饮品。 餐饮经理:负责餐饮部的整体运营和管理。 工程部: 电工:负责酒店电气设备的安装、维护和检修。 管道工:负责酒店给排水系统的维护和检修。
统计服务员酒水单情况。 2传达上级最新指示。 2了解员工休息安排是否合理。 2査看杯具的安排并及时与吧台协调。 2做好领班、主管的培训工作及监督。 2检查大厅内的消防和隐患并处理好。 后台工作职责 每天按照经营所需去补充食品。
按照酒吧开业初制定的培训计划,参照《员工基本行为准则》,由部门经理组织召集对部门员工的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。通过讲解、点评、交流等,受训人员在思想认识和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
管理工作:参加工作会议:定期参加管理部门的工作会议,参与决策和讨论。提交工作报告:向上级提交详细的工作报告,反映酒吧的运营情况和存在的问题。收集市场反馈:收集顾客资料,分析市场趋势,为酒吧的运营策略提供数据支持。制定培训计划:根据酒吧的需求,制定并实施员工培训计划,提升团队的整体素质。
餐饮总监/经理管理酒店的餐厅、酒吧和宴会服务,设计菜单,控制成本和利润,确保餐饮服务的品质和效率。前厅部经理管理前台运营,包括预订、接待和退房,处理客户投诉和问题,确保高效的客户服务,保证客人的入住体验。
